Trương Tấn Ngọc

Technical Product Manager / SRE

Đang dẫn dắt đội ngũ vận hành hệ thống Core RTC tại VNG. Chuyên môn sâu về High Availability, VoIP Architecture & Distributed Systems.

80M+

Người dùng hệ thống

65M+

Daily Active Users

200M+

Cuộc gọi mỗi ngày

99.99%

Uptime SLA

2025 - Hiện tại

✦ Led & Scaled hệ thống Core VoIP/RTC, đảm bảo khả năng phục vụ cho hơn 80 triệu người dùng và 65 triệu DAU.
✦ Architected giải pháp hạ tầng Media Pipeline, xử lý hơn 200 triệu cuộc gọi mỗi ngày với độ trễ siêu thấp.
✦ Optimized kiến trúc Distributed Systems, tối ưu hóa tài nguyên server và đạt cam kết SLA 99.99% trong môi trường High Concurrency.

2018 - 2025

✦ Designed kiến trúc cốt lõi cho nền tảng giao tiếp thời gian thực (Real-time Communication) đa nền tảng.
✦ Implemented các thuật toán tối ưu băng thông và chất lượng âm thanh/hình ảnh trên mạng di động phức tạp.
✦ Mentored đội ngũ kỹ sư, định hình văn hóa Engineering Excellence & Site Reliability.

2014 - 2018

✦ Researched và phát triển các giao thức SIP/VoIP chuyên sâu cho thị trường doanh nghiệp.
✦ Delivered giải pháp truyền thông đóng gói, tối ưu giảm 40% chi phí vận hành cho đối tác B2B.

Microservices Site Reliability Engineering High Availability SIP / WebRTC Media Pipeline C++ Golang Kubernetes